주문조회

•   주문하신 제품의 진행 상황은 [ACCOUNT > 주문조회]에서 확인하실 수 있습니다.

•   비회원으로 주문하신 경우에는 홈페이지 가장 아래 '주문조회' 페이지에서 확인이 가능합니다.

•   결제가 완료되지 않은 주문 내역은 3일 후에 자동으로 취소됩니다.

배송

•    배송현황

     배송이 시작되면 고객님의 이메일과 문자 메세지로 송장 번호를 전송해드립니다.

     안내 받으신 송장번호를 이용하여 당일 오후 6시 이후부터 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

•    배송방법 

     우체국 택배 이용 

     우체국 택배배송 조회 (service.epost.go.kr/iservice/trace.jsp)

•    배송 비용 

     배송 비용은 2,500원이며, 5만원 이상 구매시 배송비용은 무료입니다.

     산간지역이나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

•    배송기간

     배송은 보통 1~3일 정도 소요됩니다. 다만, 우체국 사정에 따라 약간의 지연이 생길 수 있습니다. 

교환 및 반품

•   교환 및 반품 안내

     상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 교환 또는 반품 의사를 말씀해 주세요.

     단, 제품의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

     단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우, 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.

      

•   교환 및 반품 방법

     우체국 택배를 이용하여 제품과 함께 배송비를 동봉하여 '착불'로 보내주세요.
     (택배비가 동봉되지 않은 경우 교환 및 반품 처리가 지연될 수 있습니다.)

     - 지정택배사 : 우체국택배

     - 반품배송비 : 편도 2,500원 (최초 배송비 무료인 경우 5,000원) 

     - 교환배송비 : 5,000원 

     - 보내실 곳 : [03722] 서울특별시 서대문구 연세로 50, 공학원 212A호 스탠다즈 / 070-4323-1171


     제품 상태를 확인 후 즉시 처리를 도와드립니다. 그러나, 결제하신 방법에 따라 처리에 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.

     - 무통장 입금 또는 계좌이체 : 영업일 기준 2~5일 

     - 신용카드 : 영업일 기준 5~8일 (단, 신용카드사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.)


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